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傢俱業混的雖久,但卻是最不會開價跟殺價的銷售人員...
所以我常跟客人說,要懂得如何買家具找我,要買得安心不擔心被業務開高價格賺走暴利找我...
因為我不擔心業績沒業績壓力, 自然對我來說如何能完成客人所要專心做好把關是我所考慮的重
點,自然客人挑店家,而我也挑客人...想要殺價開價....不好意思我不會,被逼急了我還會惱怒..
所以要是遇到不說分由就拿著價格亂殺的客人,我通常簡單冷冷的說...我是專做訂製..價格不會亂
開,相信我的價格自然我就會確保你要的品質...否則前後左右蠻多能滿足您殺價慾望的店家,這樣
好累好煩,我不希望浪費您的時間...
確實偶而也會惱怒些客人,但卻也有更多相同TONE的客人支持...
今天就遇到兩組客人給我很大鼓勵....
一組其實也是相交蠻久的客人,或許因為熟悉,我只想儘速幫他們完成傢俱的合適搭配,所以問什
麼或者要找什麼資料,我都盡力完成,坦白說一直以來我都是扮演著提供對的資訊腳色....
也沒想到最後會找我採購...畢竟做事付出別求回報才不會有得失心..特別是這一行
所以當選定東西,我直接就開出最低價,沒想到對方臉色有些沉重..看得出來她是懷疑我價格開高
,或許是我也感受她的感覺,所以我也開始解釋並且跟她们夫妻提出佐証,或許他們也開始覺得我有
些被冤枉的怒火...所以也開始安慰我,說:你說的專業跟製作難度,我們是外行,但是看你的說話還
有態度,我們懷疑你我們自己也覺得內疚...我們相信你啦!
唉!其實我個人感覺確實也是如此,有無做成生意倒是其次,但是有時真是出自內心的真誠被懷疑
或是冠上商業性的偽善...那種感覺有時難免也會升起怒火...
另一位老哥也蠻好玩,看起來江湖味十足,也帶著設計師到處看傢俱,來到我店內也是感覺蠻張狂..
看到東西就詢價,多餘專業別想多解釋,只要開出價格馬上就說太貴馬上對半砍,當下我馬上回應
,老哥,不好意思,我不會開價,更不會殺價,現品喜歡我會給你最實在價格,訂做的話我會給你最實
在的價格承諾我答應的品質,除此外如果要殺價式的開價...我不會報
沒想到這位老哥的反應更好玩,他說:每間店都這樣,不管怎樣出價總是有商量餘地,搞得他都不知
到底什麼價格才實在,你的個性我喜歡,我跟你一樣不喜歡這樣,我記住你了!我叫我設計師來找你
....
當下我有些錯愕,但是也被老哥真性情所吸引, 馬上就聊開了,並且針對他整個居家家具佈置給予
建議....
做生意真的可以有所堅持, 我常想處心機慮想賺客人錢的業務,私下卻批評客人抱怨的厲害
這樣的火花會有好結果嗎?不關心客人東西導致事後問題叢生...都是惡性循環....
同樣客人也是,對於業務苛刻,或許最後真的低價買到東西,但是能安心拿到好品質的東西嗎?
確保彼此的信任建立互信,我想是我認為能讓整個交易愉快跟平順的不二法門....
所以我常跟客人說,要懂得如何買家具找我,要買得安心不擔心被業務開高價格賺走暴利找我...
因為我不擔心業績沒業績壓力, 自然對我來說如何能完成客人所要專心做好把關是我所考慮的重
點,自然客人挑店家,而我也挑客人...想要殺價開價....不好意思我不會,被逼急了我還會惱怒..
所以要是遇到不說分由就拿著價格亂殺的客人,我通常簡單冷冷的說...我是專做訂製..價格不會亂
開,相信我的價格自然我就會確保你要的品質...否則前後左右蠻多能滿足您殺價慾望的店家,這樣
好累好煩,我不希望浪費您的時間...
確實偶而也會惱怒些客人,但卻也有更多相同TONE的客人支持...
今天就遇到兩組客人給我很大鼓勵....
一組其實也是相交蠻久的客人,或許因為熟悉,我只想儘速幫他們完成傢俱的合適搭配,所以問什
麼或者要找什麼資料,我都盡力完成,坦白說一直以來我都是扮演著提供對的資訊腳色....
也沒想到最後會找我採購...畢竟做事付出別求回報才不會有得失心..特別是這一行
所以當選定東西,我直接就開出最低價,沒想到對方臉色有些沉重..看得出來她是懷疑我價格開高
,或許是我也感受她的感覺,所以我也開始解釋並且跟她们夫妻提出佐証,或許他們也開始覺得我有
些被冤枉的怒火...所以也開始安慰我,說:你說的專業跟製作難度,我們是外行,但是看你的說話還
有態度,我們懷疑你我們自己也覺得內疚...我們相信你啦!
唉!其實我個人感覺確實也是如此,有無做成生意倒是其次,但是有時真是出自內心的真誠被懷疑
或是冠上商業性的偽善...那種感覺有時難免也會升起怒火...
另一位老哥也蠻好玩,看起來江湖味十足,也帶著設計師到處看傢俱,來到我店內也是感覺蠻張狂..
看到東西就詢價,多餘專業別想多解釋,只要開出價格馬上就說太貴馬上對半砍,當下我馬上回應
,老哥,不好意思,我不會開價,更不會殺價,現品喜歡我會給你最實在價格,訂做的話我會給你最實
在的價格承諾我答應的品質,除此外如果要殺價式的開價...我不會報
沒想到這位老哥的反應更好玩,他說:每間店都這樣,不管怎樣出價總是有商量餘地,搞得他都不知
到底什麼價格才實在,你的個性我喜歡,我跟你一樣不喜歡這樣,我記住你了!我叫我設計師來找你
....
當下我有些錯愕,但是也被老哥真性情所吸引, 馬上就聊開了,並且針對他整個居家家具佈置給予
建議....
做生意真的可以有所堅持, 我常想處心機慮想賺客人錢的業務,私下卻批評客人抱怨的厲害
這樣的火花會有好結果嗎?不關心客人東西導致事後問題叢生...都是惡性循環....
同樣客人也是,對於業務苛刻,或許最後真的低價買到東西,但是能安心拿到好品質的東西嗎?
確保彼此的信任建立互信,我想是我認為能讓整個交易愉快跟平順的不二法門....
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