首先,很自豪,一路的堅持獲得迴響,
除了案件應接不暇外,主要吸
同樣也堅持品質跟做工的師父加入~
比起客人的肯
本廠不接廉價商空,不接問題素材為材料,
所以水牛壓皮(假牛頸,假厚皮),不接,
塗料皮,不接,來路不明
布質,台灣氣候潮濕塵蟎,
所以布料,無耐髒,防潑水,耐磨,抗污
除非客戶自備布,自行承擔布料未來風險,
以上堅持,只是想要安心做好本業,無需浪費時間擦屁股!
純工藝,師父技藝難得,一輩子能做多少可量化估計,
養成既然困難
也就因為有好的沙發師父,我會更珍惜每件委托,
歡迎比價,但不接
打版需時間,第一週畫版,第二週骨架/,
所以有交期壓力工期
展場賣的東西,良莠不齊,主要還是成本考量,
銷售者希望成本越低
好賣為原則, 利潤能拉高,
但工廠心態,是耐用經用為原則,透明公開為原則,
相對於業務話術
希望你當下決定下訂越早出貨越好,
我們反而希望你比較清楚,資訊了解透徹,
甚至跟我們製造端達成一定信任程度, 再下單簽訂,
信任的建立, 品牌是靠長期的經營建立,
最近常常聽到同業間共同朋友轉述,
許多賣場老闆對我批評再三,
甚至想要透過共同朋友對我提出警告!
首先,會在傳統家具賣場買家具的客層,
跟來找我的訂製客層,
在接待客戶的過程中,如果我發現客戶比較適合到傳統家具店,
我反而會鼓勵客戶不要找我訂製,
畢竟很多消費者還是習慣看到, 摸到,
對於沒看到成品 - 訂製是恐懼的,
這樣的不安全感,
因為自己做訂製,也養成我很多東西都是用訂製~
眼鏡,
壘球棒~我找純手工工廠客製,
因為要訂製,所以事前工作做得很充足,
了解製造商的經營理念跟製作理念,
所以訂製後,
對 ! 這也是我常常從來訂製的客戶處得到的感受,
他們對於我曾貼出的文章瞭若指掌,
對於我的個性透徹如摯友,
常常初次見面就讓我驚訝萬分,
感覺好像早已熟識很久.
但也有很多客人,來店就像逛賣場般,
所以我常跟客戶說,先估價,價能接受,
不是擺譜搞架子,而是不要浪費彼此時間
現成品,有很多不能說的秘辛,說到底還是成本考量~
但訂製反而不能隱瞞, 但先天有很多不同處,
我喜歡打壘球跟保齡球,我就拿這來舉例,
免得又被家具店家抗議!
我買球棒,首要也是買現成球棒, 體育用品架上應有盡有,
有一根一兩千,
拿起來看看重量合適,
但心裡清楚,這就是練習棒,或者是隨時會打斷!
對我來說這就是消費性商品,要便宜就看價格,
但最近也訂製了球棒,爬文看口碑,直接看推薦跟訂製過程,
師傅解釋各種木頭特性,
知道我的特性之後, 報了價, 我就直接下訂了,
完成後,
我的期待得到充分補償!
其實各行各業,原理都相同,家具也一樣,
早期家具市場從源頭, 到批發, 再到店家,
然後透過設計師再到消費者手上
俗話說官官相護,就是保障利潤,資訊是不對等的,
所以消費者往往比較弱勢,但現在網路化,連工廠都直播銷售,
任何資訊只要輸入關鍵字關鍵圖片,源源不絕的資訊就在眼前.
但消費者要有基本常識
你要便宜符合荷包,你可以找目錄型國際家具店採購,
或是掏寶 / 奇摩找網路店家,
但大家心中其實清楚得很,
覺得太low不經用,
你可以找原裝代理家具店,
要是覺得價格嚇死寶寶, 還可以直接找網路平行代購.
如果拿著掏寶商品來找訂製,希望價格能更低,
我常舉例,我學生時訂做大學服,
我會找西門町的西服店訂製,
心裡清楚,他們丈量後ˋ都是大量工廠生產,
但以我經濟能力,
但等到要結婚訂製西裝,
或者是專做總統西裝的西裝店訂製, 一輩子最重要的西裝,
但出了社會, 工作需要我選擇了百貨架上的西裝,
騎著摩托車跑業務或是職場上班制服,
家具選擇亦然,租房子,我相信你會知道哪裡找家具,
開店 / 辦公室 用家具,
新婚買新房, 手頭現金不足又要添購家具,
你應該找什麼樣的家具~
我想什麼能力做什麼事情, 這是基本的,
就像有客人說,那個瑞典家具店,
他的皮沙發才幾萬,
我心裡的os是,
「 在怎樣不得罪客人的前提下,讓他放棄跟我談論這樣的話題....」
.
我樂意回答任何家具疑惑並協助解決問題,
但前提是消費者自己清楚 "定位".
有個年輕人跟我網路電話講了兩小時,事後旁邊工廠師父問我,
「是接了什麼樣大客戶讓我這樣滔滔不絕講了兩個小時?」
我說不是,
只是有個年輕人直接誠懇的告訴我,
「他只有十五萬預算,
看了我一些文章,然後鼓起勇氣打給我直接問,」
於是我給了他一些建議,該去找什麼樣的店家,該去找什麼工廠,
就這樣聊了兩小時,
師父只笑了 幾聲說我神經病,
以他的理解力, 他不會懂 ~
一年後,
他說服他叔叔務必要來找我,
花了數小時跟他叔叔解釋為何應該來找我~
唉!
跟今天一樣睡不著,
教教消費者該如何買家具,該注意什麼,
寫著寫著好像寫日記,
很多同行說這樣的時機你卻不愁訂單, 有時還拒接客人,
有何行銷秘方? 我說一切是老天賞飯吃,
我初心不改,
這是天意, 但如此的信任更讓人不能辜負,
也因此慎選客人, 不是生意好囂張,
是讓消費者做出真正對的選擇~
真的很久沒像今天樣寫廢文了,
有客人直接臉書問我,
多是貼貼出貨照, 介紹家具款型,
我說關於家具經驗分享,我寫了二 . 三百篇文章,
該寫的主題都寫得差不多了,
更何況,現在每天光回估價回報價都要忙到凌晨兩三點,
算完這一堆腦筋一片空白,哪還有想法寫廢文~
最後,消費之前先問自己,為何不買現成要選擇找訂製~
我的回答是,什麼會讓你安心,你就選擇哪種!
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