Tribeca款型沙發-12

首先,很自豪,一路的堅持獲得迴響,

除了案件應接不暇外,主要吸引來很多技藝超群,

同樣也堅持品質跟做工的師父加入~

比起客人的肯定,這些師父的認同更是一種鼓勵!

 

本廠不接廉價商空,不接問題素材為材料,
所以水牛壓皮(假牛頸,假厚皮),不接,

塗料皮,不接,來路不明皮革,不接

布質,台灣氣候潮濕塵蟎,

所以布料,無耐髒,防潑水,耐磨,抗污等認證標章,不接,

除非客戶自備布,自行承擔布料未來風險,

 

以上堅持,只是想要安心做好本業,無需浪費時間擦屁股!

純工藝,師父技藝難得,一輩子能做多少可量化估計,

養成既然困難,何需浪費在不需珍惜的事物上~

也就因為有好的沙發師父,我會更珍惜每件委托,

歡迎比價,但不接受殺價,也絕不接趕單,

打版需時間,第一週畫版,第二週骨架/,

確認後才能合版剪皮,繃皮~完全沒時間浪費,

所以有交期壓力工期不足30天,不需找我!

客製化床架山形床頭拉扣_5.jpg

展場賣的東西,良莠不齊,主要還是成本考量,

銷售者希望成本越低越好,但外觀仿真越像越好,

好賣為原則, 利潤能拉高,

各種奇怪介紹話術自然也是理所當然.

 

但工廠心態,是耐用經用為原則,透明公開為原則,

相對於業務話術式的介紹,

希望你當下決定下訂越早出貨越好,

我們反而希望你比較清楚,資訊了解透徹,

甚至跟我們製造端達成一定信任程度, 再下單簽訂,

工單工程製造圖要了解清楚, 材質要了解,

信任的建立, 品牌是靠長期的經營建立,

但訂製是雙方的瞭解, 還有生產的透明.

 

最近常常聽到同業間共同朋友轉述,

許多賣場老闆對我批評再三,

甚至想要透過共同朋友對我提出警告! 不禁讓我感到納悶!

首先,會在傳統家具賣場買家具的客層,

跟來找我的訂製客層,是完全不同的領域,

在接待客戶的過程中,如果我發現客戶比較適合到傳統家具店,

我反而會鼓勵客戶不要找我訂製,

主要還是信任的問題.

畢竟很多消費者還是習慣看到, 摸到,

對於沒看到成品 - 訂製是恐懼的,

 

很多對於訂製 是存在 仿冒.複製 的想法,

這樣的不安全感,我寧願客人直接買現品.

因為自己做訂製,也養成我很多東西都是用訂製~

眼鏡,我想辦法找手工木框客製工廠,

壘球棒~我找純手工工廠客製,還有很多零零種種小東西~

因為要訂製,所以事前工作做得很充足,

了解製造商的經營理念跟製作理念,

好像了解了一則故事進而想要訪勝,

 

所以訂製後,已經不像是單純信任, 反而是期待,

對 ! 這也是我常常從來訂製的客戶處得到的感受,

他們對於我曾貼出的文章瞭若指掌,

對於我的個性透徹如摯友,

對於貼出的出貨如數家珍

常常初次見面就讓我驚訝萬分,

感覺好像早已熟識很久.

但也有很多客人,來店就像逛賣場般,

對於真正要關心的做工跟材質全然不關心,只想比價,

 

網路這麼發達,截圖發幾家自然可以得到許多價格,何苦來我工廠,

所以我常跟客戶說,先估價,價能接受,再預約來廠洽談,

不是擺譜搞架子,而是不要浪費彼此時間

客製化雙人床架-19.jpg

現成品,有很多不能說的秘辛,說到底還是成本考量~

但訂製反而不能隱瞞, 但先天有很多不同處,

我喜歡打壘球跟保齡球,我就拿這來舉例,

免得又被家具店家抗議!

 

我買球棒,首要也是買現成球棒, 體育用品架上應有盡有,

有一根一兩千,也有職棒明星代言一支三四千,

拿起來看看重量合適,價格覺得合理就下手了

但心裡清楚,這就是練習棒,或者是隨時會打斷!

 

對我來說這就是消費性商品,要便宜就看價格,

要信任就花高價買明星代言商品.

但最近也訂製了球棒,爬文看口碑,直接看推薦跟訂製過程,

然後直接找到工廠也看到製作過程,

師傅解釋各種木頭特性, 也了解我習慣揮擊力量分布

知道我的特性之後, 報了價, 我就直接下訂了,

完成後,我愛不釋手 甚至不捨得實際拿出來用,

我的期待得到充分補償!

 

其實各行各業,原理都相同,家具也一樣,

早期家具市場從源頭, 到批發, 再到店家,

然後透過設計師再到消費者手上, 果菜市場也是如此.

俗話說官官相護,就是保障利潤,資訊是不對等的,

所以消費者往往比較弱勢,但現在網路化,連工廠都直播銷售,

任何資訊只要輸入關鍵字關鍵圖片,源源不絕的資訊就在眼前.

Terra栓木餐桌240*90

但消費者要有基本常識

你要便宜符合荷包,你可以找目錄型國際家具店採購,

或是掏寶 / 奇摩找網路店家,

但大家心中其實清楚得很,這些商品耐用度如何?

覺得太low不經用,

你可以找原裝代理家具店,

是覺得價格嚇死寶寶, 還可以直接找網路平行代購.

 

如果拿著掏寶商品來找訂製,希望價格能更低,

但心中預期卻是原裝品質~這不是找麻煩嗎?!

 

我常舉例,我學生時訂做大學服,

我會找西門町的西服店訂製,

心裡清楚,他們丈量後ˋ都是大量工廠生產,

但以我經濟能力,這樣的制服就比學校公發的制服好看又屌了,

但等到要結婚訂製西裝,

我不會到西門町的學生團體制服訂製店訂製,

我會考慮五星級飯店附屬的西服店,

或者是專做總統西裝的西裝店訂製, 一輩子最重要的西裝,

再怎樣也要做出我要的衣服讓我婚禮得體,

但出了社會, 工作需要我選擇了百貨架上的西裝,

騎著摩托車跑業務或是職場上班制服,

每天要換洗,經濟實惠 , 但要基本耐穿,即使破損也不會心疼!

 

家具選擇亦然,租房子,我相信你會知道哪裡找家具,

開店 / 辦公室 用家具,你應該找什麼工廠做家具,

新婚買新房, 手頭現金不足又要添購家具,

你應該找什麼樣的家具~

我想什麼能力做什麼事情, 這是基本的,

 

就像有客人說,那個瑞典家具店,

他的皮沙發才幾萬,同樣價格能不能請你幫我做? 

我心裡的os是, 

「 在怎樣不得罪客人的前提下,讓他放棄跟我談論這樣的話題....」

.挖靠!常碰到耶!

 

我樂意回答任何家具疑惑並協助解決問題,

但前提是消費者自己清楚 "定位".

有個年輕人跟我網路電話講了兩小時,事後旁邊工廠師父問我,

「是接了什麼樣大客戶讓我這樣滔滔不絕講了兩個小時?」

我說不是,

只是有個年輕人直接誠懇的告訴我,

「他只有十五萬預算,但要添購整屋家具,

看了我一些文章,然後鼓起勇氣打給我直接問,」

於是我給了他一些建議,該去找什麼樣的店家,該去找什麼工廠,

就這樣聊了兩小時,

師父只笑了 幾聲說我神經病,

沒賺錢還這麼認真~不解釋.

以他的理解力, 他不會懂 ~

 

一年後,這個當初講電話的年輕人終於跟我碰上面了,

這次他帶著他叔叔來找我,只因他叔叔買新家需要家具,

他說服他叔叔務必要來找我,

花了數小時跟他叔叔解釋為何應該來找我~

 

唉!感觸一籮筐,回想當初八九年前,

跟今天一樣睡不著,隨意打打文章,想說反正沒人看

教教消費者該如何買家具,該注意什麼,

寫著寫著好像寫日記,沒想到反而吸引一堆客人找上門~

 

很多同行說這樣的時機你卻不愁訂單, 有時還拒接客人,

有何行銷秘方? 我說一切是老天賞飯吃,

我初心不改,當初的堅持透過網路分享經驗得到客人認同,

這是天意, 但如此的信任更讓人不能辜負,

也因此慎選客人, 不是生意好囂張,

是讓消費者做出真正對的選擇~

 

真的很久沒像今天樣寫廢文了,

有客人直接臉書問我,為何現在很少寫經驗分享文章,

多是貼貼出貨照, 介紹家具款型,

 

我說關於家具經驗分享,我寫了二 . 三百篇文章,

該寫的主題都寫得差不多了,

很多客人光看都要好幾天,再寫就變撈叨了,

更何況,現在每天光回估價回報價都要忙到凌晨兩三點,

算完這一堆腦筋一片空白,哪還有想法寫廢文~

 

最後,消費之前先問自己,為何不買現成要選擇找訂製~

我的回答是,什麼會讓你安心,你就選擇哪種!

Dorian款型油染皮沙發-1

 

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